Vérification et classification des comptes
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Ces trois dernières années, nous avons investi dans la création d’un programme d’aide aux artistes sur-mesure, basé sur la façon dont vous interagissez avec Redbubble et sur vos performances de vente. Nous avons ainsi lancé un programme dédié aux meilleur·e·s vendeur·se·s en 2021, avant d’étendre nos services de gestion de compte aux artistes à succès qui créent et vendent des produits originaux sur Redbubble l’année suivante. Grâce à ces nouveaux niveaux d’adhésion, nous espérons pouvoir personnaliser davantage encore nos services d’assistance et améliorer notre plateforme pour qu’elle réponde mieux que jamais aux besoins des artistes.
Détail des niveaux d’adhésion
Comment les comptes sont-ils vérifiés et classés ?
Au moment de l’inscription
Par souci de protection des artistes, nous procédons à un examen initial des nouveaux comptes dès leur création et supprimons ceux qui ne respectent pas la ligne de conduite de la communauté.
Après l’inscription
Passé l’inscription, dans un premier temps, vous prenez vos marques sur la plateforme et commencez à développer votre boutique. L’activité d’un compte, comme la publication de nouveaux designs, l’ajout de liens sociaux ou la vente d’œuvres, peut entraîner un réexamen. Ce sont en effet ces signaux qui nous permettent d’évaluer continuellement et automatiquement les comptes.
Ces réexamens peuvent avoir trois conséquences : soit le compte change de niveau (Standard, Premium ou Pro), soit il conserve le même niveau, soit il est suspendu, dans le cas rare où le nouvel examen révélerait une violation de la ligne de conduite relative à la communauté et au contenu.
Un compte peut être réexaminé plusieurs fois par an.
Quellles sont les différences entre les 3 niveaux d’adhésion ?
Redbubble Standard
Le niveau standard de Redbubble est le niveau le plus basique. Pour accéder à la catégorie Premium, les artistes doivent interagir positivement avec la marketplace, en développant leur boutique, en créant et en publiant du contenu original, en générant des ventes, en faisant de la promo sur les réseaux sociaux et en respectant la ligne de conduite relative à la communauté et au contenu.
Redbubble Premium
Avant d’atteindre le niveau Premium, il faut pouvoir acquérir une certaine visibilité et apprendre à mieux connaître ses client·e·s. Si vous venez de créer un compte sur Redbubble mais avez déjà une base de followers bien établie, une solide identité de marque ou des œuvres originales qui font écho aux tendances, vous pouvez également être éligible au niveau Premium dès l’inscription.
Redbubble Pro
Le niveau Redbubble Pro est destiné aux artistes qui font partie de notre programme de vente dédié aux meilleur·e·s vendeur·se·s. Si vous créez des œuvres originales et qu’elles rencontrent déjà beaucoup de succès, que vous investissez du temps dans le développement et la promotion de votre boutique Redbubble et que vous réalisez régulièrement de grosses ventes, il se peut que nous vous invitions à rejoindre le programme après avoir passé en revue les meilleures ventes, c’est-à-dire au début de chaque année.
Comment changer de niveau de compte ?
En raison du nombre important de comptes sur la marketplace, la classification s’effectue sur la base des données d’activité.
La transparence et la fiabilité de ce processus sont absolument primordiales pour nous. Nous améliorerons par ailleurs continuellement notre approche à la lumière des commentaires de la communauté pour garantir aux artistes la classification la plus juste possible de leur compte.
Il y a toutefois plusieurs choses que vous pouvez faire pour tenter d’obtenir le niveau Premium ou Pro, comme, par exemple :
- créer des œuvres inspirées des tendances du moment ou de thèmes plébiscités par vos clients,
- promouvoir vos œuvres,
- générer plus de trafic vers votre boutique Redbubble,
- publier des œuvres qui mettent en avant votre patte personnelle,
- publier vos plus beaux designs après avoir pris soin de soigner la résolution d’image et le rendu final sur chaque produit sélectionné,
- compléter votre bio et y ajouter des liens vers vos réseaux sociaux…
Vous pourrez alors demander à faire réexaminer votre compte Redbubble en utilisant le formulaire dont le lien figure à la fin de cet article.
Comment connaître le niveau de mon compte ?
Vous pouvez vérifier le niveau de votre compte à tout moment en vous rendant sur la nouvelle page Niveaux d’adhésion et tarifs de votre tableau de bord. C’est également là que vous trouverez le récapitulatif des frais de compte déduits de vos gains mensuels au fil des cycles de paiement.
Nous veillons à ce que les comptes soient correctement classés.
Si vous avez déjà effectué toutes les étapes qui suivent, vous pouvez demander le réexamen manuel de votre compte.
- Ajout d’une photo de profil (avatar) et d’une image de couverture.
- Rédaction d’une bio.
- Chargement de 10 designs minimum.
- Ajout de liens vers vos réseaux sociaux.
