
Préparez votre boutique aux fêtes de fin d’année
Ah, l’année 2020… Quelle aventure ! Jusqu’à présent, on l’a plutôt passée à essayer de gérer les hauts et les bas et à s’adapter à de nouvelles normes. Mais ce qui est sûr (et on sait tous qu’un peu de certitude ne fait pas de mal en ce moment !), c’est que les fêtes de fin d’année seront un peu différentes de d’habitude.
Et pour cause : selon pas mal de prévisions, une bonne partie de la population commencera à faire ses achats de Noël très tôt (dès octobre !) et privilégiera les achats en ligne. Pour que vous soyez fin prêts à accueillir ces clients, nous avons rassemblé quelques conseils pratiques et faciles afin d’organiser votre boutique avant le rush des fêtes. C’est cadeau !
En quoi 2020 sera-t-elle une année différente ?
Les achats de Noël commenceront plus tôt
Les experts de la vente et du e-commerce nous auront prévenus : il est fort possible que les magasins et les grandes enseignes laissent un peu tomber les autres événements automnaux pour se concentrer sur Noël le plus tôt possible. En juin, Pinterest avait d’ailleurs annoncé avoir constaté un pic lié aux recherches sur les fêtes de fin d’année… en avril (contre septembre habituellement) !
Les achats en ligne connaîtront une forte hausse
L’épidémie de coronavirus a montré que les consommateurs se tournaient de plus en plus vers le shopping en ligne. D’après une étude publiée par Google, presque 75 % des consommateurs américains qui comptaient faire des achats de Noël ont affirmé qu’ils les feraient davantage en ligne cette année. On peut donc s’attendre à une réaction assez similaire chez nous.
Les recherches de cadeaux passeront davantage par les réseaux sociaux
Puisqu’une bonne partie de la population est encouragée à limiter ses déplacements, elle aura davantage tendance à faire des recherches sur Internet et à acheter en ligne. Ces recherches d’idées de cadeaux de Noël seront donc une bonne occasion pour vous d’entrer en contact avec des clients potentiels.
Plus que jamais, les clients chercheront des cadeaux qui ont du sens
2020 nous a forcés à nous concentrer sur l’essentiel et sur l’importance des êtres qui nous sont chers. Selon une étude de Bazaarvoice, les clients auront donc tendance à faire des cadeaux aux amis et aux membres de leur famille dont ils sont les plus proches, et, plus que jamais, à vouloir montrer leur gratitude via ces cadeaux.
Commencer à préparer sa boutique
Pour beaucoup d’entre nous, le moins que l’on puisse dire, c’est que 2020 est une année particulièrement… compliquée. La préparation de votre boutique en vue de la folie de Noël va donc beaucoup dépendre de ce qui se passe dans votre vie, ainsi que du temps et de l’énergie que vous pourrez lui consacrer. Et pour que ce soit justement le moins pénible possible, nous vous avons élaboré une petite marche à suivre qui vous évitera bien des prises de tête ; n’hésitez donc pas à consulter les listes ci-dessous (promis, elles sont claires et concises !) pour préparer au mieux votre boutique. Par contre, promettez-nous quelque chose : surtout, ne culpabilisez pas si vous laissez certaines tâches en suspens – il ne s’agirait pas de vous gâcher la magie de Noël avant l’heure ! Et vu la situation, ça voudrait juste dire que vous êtes humain (et ça, c’est plutôt rassurant). Promis ? Parfait, c’est un bon début ! Voici donc les trois grands axes sur lesquels il serait utile de s’attarder :
1. Remettre de l’ordre dans sa boutique
2. Créer de nouveaux designs et ajouter de nouveaux produits
3. S’occuper du marketing et de la promotion
Remettre de l’ordre dans sa boutique
C’est le grand ménage d’automne ! Cette étape consiste à vérifier que votre boutique est à jour et à l’optimiser pour que vos produits puissent être découverts par le plus grand nombre.
Les questions à se poser
- Avez-vous créé des designs que vous n’avez pas encore mis en ligne ?
- Avez-vous ajouté un nombre suffisant de tags à chacune de vos œuvres ?
- Vos designs sont-ils disponibles sur des produits très demandés comme les masques, les housses de coussin ou les posters ?
- Avez-vous appliqué vos designs sur de nouveaux produits (puzzles, tabliers, badges, sacs à dos, sacs de sport) ?
- Votre bio a-t-elle besoin d’être modifiée ?
- Les liens vers vos réseaux sociaux sont-ils à jour ?
- Êtes-vous satisfait(e) de votre gamme de produits ?
- Avez-vous prévu un message de remerciement par défaut pour vos acheteurs ?
Les choses à vérifier
- Les dernières mises à jour de votre boutique : si ça fait longtemps que vous n’avez rien ajouté de nouveau, c’est peut-être le moment !
- Votre visibilité : pour augmenter votre visibilité, appliquez vos designs sur les produits les plus récents et les produits les plus appréciés.
- Les tags (comment ça, on radote ?). Les tendances : renseignez-vous sur ce qui est populaire et mettez à jour les designs de votre boutique qui en ont besoin.
- Votre bio (article en anglais) : elle permet aux clients d’établir un lien avec vous. N’hésitez pas à la mettre à jour pour les fêtes de fin d’année.
- Les liens vers vos réseaux sociaux : certains liens ne mènent nulle part, et c’est bien dommage !
- Vos informations de paiement : sont-elles bien à jour ?
- Votre message de remerciement aux acheteurs : ajoutez-en un ou réactualisez-le.
Publications Instagram d’oshupatterns
Créer et ajouter de nouveaux designs
Pas de panique ! Vous avez encore largement le temps d’ajouter de nouveaux designs à votre boutique. Pour créer des produits qui peuvent plaire au plus grand nombre, n’hésitez pas à lire l’article Comment créer des designs sans perdre de vue le produit fini et à réfléchir aux envies de vos clients.
Les thèmes à la mode peuvent vous aider à trouver une direction, mais essayez toujours de faire preuve d’originalité pour que vos œuvres puissent sortir du lot. Notre guide Premiers pas sur Redbubble regorge d’ailleurs de conseils pour vous aider à vous servir des tendances et à vous mettre dans la peau d’un client.
Les questions à se poser
- Quels designs de votre boutique ont le mieux marché cette année ?
- Quels produits se sont le mieux vendus ?
- Quels designs ont été plébiscités sur les réseaux sociaux ?
- Parmi les designs que vous avez créés, quels sont vos préférés (et pourquoi) ?
- Avez-vous l’impression qu’il manque quelque chose dans votre boutique ?
- Aimeriez-vous tenter une nouveauté pour les fêtes de fin d’année ?
- Avez-vous envie d’ajouter une œuvre particulière avant les fêtes ?
Les choses à vérifier
- Allez faire un tour sur des sites comme Pinterest ou Instagram pour avoir une idée des tendances.
- Utilisez Google Trends pour comparer la popularité de différents termes de recherche.
- Créez des versions différentes d’un même design. Faites en sorte que vos designs s’adaptent à différents produits.
- Optez pour des titres clairs et précis afin que vos œuvres soient trouvables facilement via la barre de recherche.
- Ajoutez des tags – ça ne coûte rien et c’est crucial. Pour savoir comment, consultez L’art du tag Redbubble.
Publications Instagram de scottnaismith et sarekaunique
Promouvoir votre boutique
On l’a vu, cette année, de plus en plus de gens vont chercher des idées de cadeaux sur Internet. Il peut donc valoir le coup de réfléchir à une façon de communiquer efficacement avec vos abonnés sur les réseaux sociaux. Que vous ayez beaucoup de followers ou non, il existe tout un tas de moyens qui vous aideront à attirer plus de monde sur votre boutique.
Les questions à se poser
- Que pouvez-vous faire dès maintenant pour booster votre boutique pendant les fêtes ?
- Vos clients potentiels peuvent-ils facilement trouver votre boutique depuis les réseaux sociaux ?
- Devez-vous travailler à élargir votre communauté ?
- Avez-vous une idée claire du type de contenu que vous allez partager ?
Les choses à vérifier
- Ajoutez le lien de votre boutique Redbubble sur votre site et sur vos réseaux sociaux.
- Expérimentez différentes idées pour intéresser le plus d’abonnés possible.
- Réfléchissez à des idées de publications.
- Créez un calendrier pour vous aider à vous organiser.
- Intéressez-vous aux outils permettant d’automatiser et de programmer des publications.
- Inscrivez-vous aux e-mails de Redbubble pour ne manquer aucune promotion ni offre.
- Si vous ne postez pas régulièrement sur les réseaux sociaux, essayez d’augmenter la fréquence de vos publications.
Pour finir, si vous avez besoin d’autres coups de pouce en ce moment, n’oubliez pas que ce blog reste une petite mine d’or avec plein d’articles pour vous conseiller sur les façons de mettre en avant votre boutique :
- Personalized Shop Links and Direct Sharing Product Images to Social (en anglais)
- Share Your Work Like a Pro With Our Promotional Tools (en anglais)
- Hashtags, Captions and Tracking Links: How to Share Your Work and Measure Results (en anglais)
- Le guide ultime de l’autopromotion sur Instagram
- 10 idées pour créer des posts engageants sur les réseaux sociaux
- A Guide to TikTok for Visual Artists (en anglais)
Maintenant, dites-nous tout : est-ce que vous avez commencé à penser aux fêtes de Noël ? Est-ce que vous travaillez sur des projets particuliers que vous vouliez absolument tenter cette année ? On vous laisse la parole dans les commentaires ! De notre côté, on vous retrouve sur notre compte Instagram @redbubbleartists pour encore plus de conseils et d’astuces.