El 1 de mayo, Redbubble introducirá una nueva estructura de niveles de membresía para las cuentas de artista, así como una cuota para determinadas cuentas. Somos conscientes del impacto que este cambio supone para la comunidad de artistas, así que queremos ser transparentes al respecto.

Durante los últimos años, nuestra plataforma ha visto un aumento considerable de nuevas cuentas y nuevo contenido. Esto se ha traducido en un aumento de costes, ya que hemos tenido que invertir más en recursos para gestionar la plataforma y apoyar a nuestra comunidad de artistas y a sus clientes.

El siguiente paso en esta fase de expansión es la introducción de un sistema de niveles de membresía y una cuota para determinadas cuentas. Los niveles están pensados para incentivar acciones que sean positivas para la plataforma y para reconocer y recompensar a los artistas que dedican su tiempo a crear y promocionar productos únicos. La cuota se calcula en función de tus ingresos mensuales y solo se aplicará si vendes algún producto.

Creemos que este sistema beneficiará a todo aquel que participe en nuestra plataforma: artistas, clientes, imprentas independientes y marcas asociadas.

A partir del 1 de mayo, tu cuenta recibirá la clasificación Redbubble Estándar, Redbubble Premium o Redbubble Pro. Estos niveles representan un enfoque más personalizado en el servicio y el apoyo que estamos construyendo para la comunidad de artistas. Está clasificación está basada en criterios objetivos, como la actividad de la cuenta, el éxito de ventas y el seguimiento correcto de las normas de la comunidad y contenido. Animamos a los artistas a subir de nivel de membresía mediante la participación positiva en la plataforma. Por ejemplo:

• Subiendo diseños que demuestren tu talento creativo único
• Crea diseños basados en las tendencias o los temas que busquen tus clientes
• Subiendo tus mejores obras prestando atención a la resolución de la imagen y el formato del producto

Puedes consultar más información aquí: Cómo se revisan y clasifican las cuentas de artista

Descripción general del nuevo sistema de niveles de membresía

Una nueva cuota para las cuentas Redbubble Estándar

Vamos a introducir una cuota para las cuentas Redbubble Estándar. La cuota se aplicará cuando un artista venda productos dentro de un periodo de pago determinado y será una tarifa basada en los ingresos obtenidos durante ese periodo. Si no vendes ningún producto durante el periodo de pago, no se te cobrará la cuota, por lo que los artistas nunca tendrán que poner dinero de su bolsillo. La cuota se deducirá automáticamente de tus pagos.

La introducción de esta cuota nos permitirá invertir en el servicio, la atención y las funciones de la plataforma, así como en las herramientas que proporcionaremos a cada nivel de membresía. También nos permitirá invertir en una atención mejorada para tus clientes y ofrecer más oportunidades de marketing. Como reconocimiento a la participación positiva y la dedicación a la plataforma de Redbubble, las cuentas Premium y Pro estarán exentas de esta cuota.

Puedes consultar información más detallada aquí: Cómo funcionará la nueva cuota para cuentas

Queremos aprovechar el crecimiento de la plataforma Redbubble para continuar nuestra misión: apoyar a artistas independientes, ser el destino favorito de tus clientes y crear contenido de calidad para nuestras marcas asociadas. Creemos que una estructura de cuentas que incentive y recompense la participación positiva dentro de la plataforma ayudará a fortalecernos de cara al futuro.

Esperamos vuestros comentarios y sugerencias a través de este enlace. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención a los artistas.

Estamos comprometidos a garantizar que las cuentas se clasifican correctamente.

Si has completado la información que aparece a continuación, puedes solicitar una revisión de tu cuenta por parte de nuestro equipo.

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